Gratis verzending vanaf €75 · Met liefde voor jou uitgekozen

Klantenservice

Veelgestelde vragen

Het antwoord op de meeste vragen vind je hieronder. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een bericht.

Bestellen & betalen

Leg je favoriete items in je winkeltas, ga naar de kassa en volg de stappen. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

Je betaalt veilig met iDEAL, creditcard, Bancontact, Apple Pay of achteraf via Klarna.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, passen we het graag voor je aan.

Ja, na je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging met factuur per e-mail.

Verzending

Vanaf €75 verzenden we gratis binnen Nederland. Daaronder betaal je €4,95. Voor België gelden licht afwijkende tarieven.

Op werkdagen vóór 16:00 uur besteld, is dezelfde dag verzonden. Meestal heb je je bestelling binnen 1–2 werkdagen in huis.

Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail.

We verzenden naar Nederland en België. Woon je ergens anders? Stuur ons een bericht, dan kijken we wat mogelijk is.

Retourneren & ruilen

Je mag items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ongedragen en met aangehechte labels.

Vul het retourformulier in dat bij je bestelling zit, of stuur ons een e-mail. Je ontvangt dan alle instructies.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

Ja! Vermeld bij je retour welke maat je wilt ontvangen. Is de maat op voorraad, dan sturen we deze kosteloos op.

Producten & maten

Bij elk item vind je een maattabel met de exacte afmetingen. Twijfel je tussen twee maten? Stuur ons een bericht — we adviseren je graag persoonlijk.

Op het waslabel van elk item vind je het wasadvies. Onze tip: was op lage temperatuur en laat items aan de lucht drogen — zo blijven ze het langst mooi.

Populaire items bestellen we vaak bij. Houd onze nieuwsbrief en Instagram in de gaten, daar kondigen we restocks als eerste aan.

We fotograferen alles bij daglicht om de kleuren zo eerlijk mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen door je scherminstellingen zijn helaas mogelijk.

Staat je vraag er niet tussen?

Stuur ons een bericht — we reageren binnen 1 werkdag.